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Häufige Fragen

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?▾

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem Reset-Link. Der Link ist 24 Stunden gültig.

Wie kündige ich mein Abonnement?▾

Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Profil unter „Abonnement & Abrechnung" kündigen. Die Kündigung wird im Abrechnungssystem vorgemerkt und der Zugang richtet sich nach dem hinterlegten Abrechnungszeitraum. Eine pauschale 14-Tage-Frist wird hier nicht zugesagt.

Wie kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?▾

In Ihrem Profil unter „Datenschutz & DSGVO" können Sie die zu Ihrem authentifizierten Konto gehörenden Daten als JSON-Export herunterladen oder Ihr Konto zur Anonymisierung anfordern. Die konkreten Aufbewahrungs- und Löschregeln finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Gibt es eine mobile App?▾

ImmobilienHQ ist als responsive Web-App im Browser auf Smartphone, Tablet und Desktop nutzbar. Im Projekt ist kein verifizierter offizieller App-Store- Eintrag mit Anbieterzuordnung und Download-Link hinterlegt; Expo-Go- oder Entwicklungslinks sind keine regulären Downloadmöglichkeiten.

ImmobilienHQ – Kevin Hiebsch | Oberzellerhau 28, 78224 Singen | support@immobilienhq.com